Actualizado el 1/6/2026
Que hacer si se pierde una llave
Proceso recomendado para registrar y gestionar una llave perdida.
Que hacer si se pierde una llave Una llave perdida debe registrarse cuanto antes para mantener la trazabilidad y evitar que aparezca como una devolucion normal. Si eres agente 1. Informa a un administrador. 2. Indica inmueble, hora aproximada y ultima accion. 3. No cierres la operacion como devuelta si no has devuelto la llave fisicamente. Si eres administrador 1. Revisa el historial de la llave. 2. Identifica el ultimo agente y movimiento. 3. Crea una incidencia de tipo llave perdida. 4. Marca prioridad segun el riesgo. 5. Coordina sustitucion, copia o cambio de cerradura si aplica. Consejo Usa notas claras en la incidencia para que cualquier persona del equipo entienda el estado real.
Siguiente paso
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